4日，深圳航空公司的相关部门负责人表示，大狗逃出来惹事，是包装物及加固措施不过关，“至少不够”。我省民航管理局货运公司的负责人表示，责任认定及乘客的理赔，仍待国家民航总局的最终裁定。

　　据介绍，肇事的大狗是54公斤重的牧羊犬，很名贵，“平常性情温顺”。据分析，它可能是在飞机起降时，对氧气、压力变化不适应，产生暴躁情绪。有关人士透露,1989年，在北京至哈尔滨的航班上，也发生过类似情况。当时，一条大狼狗挣脱了国际标准的塑料包装物。省民航管理局货运公司的张总介绍，此次牧羊犬的笼具，为铁条焊制的，在上机前的检查中，没发现违规情况。在温州机场，大狗把笼具破坏后，当地机场工作人员用网具进行了加固。深航的相关负责人表示，从实际情况看，笼具本身及相应加固措施还是不符合规定，“至少不够”。

　　3日，深圳的媒体也对此次事件进行了报道：“……据几位乘客透露，有一位小姐的行李提取时已经被狼狗咬破。30名等行李的乘客在机场联名写下投诉意见书要求航空公司作出相应赔偿和道歉。”4日，深航安全运行监查部的负责人接受采访时表示，目前，并没有接到箱包破损的当事人投诉，也未见到联名意见书。省民航管理局货运公司的张总表示，此事与牧羊犬的托运人无责任，他们已把情况上报，等待国家民航总局的最终裁定。