杨青 来源:北京青年报 时间: 2005-1-26
据记者昨天了解的最新动态,内地和台湾航空公司包机机票的销售形势均十分乐观。目前,内地首降台湾的南航航班机票已全部售罄,而内地参与包机的其他几家航空公司飞台航班的机票也在热销之中。
同时,来自台湾华航有关部门的消息显示,其首发北京包机航班的订票率已逾七成,而上海飞台北包机机票已经售罄。
■机票销售进入冲刺
南航有关人士向记者介绍,1月29日首航班机将采用载客282人的豪华777客机,此后三班将采用载客156人的空客A320客机。从目前的预订情况看,后三班的机票预订也几近满员。
南航方面表示,为防票务延迟,建议已经订了座但尚未出票的旅客,一定要抓紧时间提前出票。订了2月5日、7日航班的旅客,1月31日18:00之前必须出票;订了2月15日航班的旅客,则必须在2月2日18:00之前出票。
厦门航空股份有限公司总经理吴荣南告诉记者,厦航1月29日首航班机已满员,后三个航班的预订也十分火爆。截至记者发稿前,厦航机票销售处的工作人员依然忙于统计台商包机票务的最后结果。
东方航空股份有限公司副总经理吴九洪告诉记者,由于机票热销,原本定于2月14日使用的A321客机已被换成可载客295人的A340-300客机,东航执飞6个航班的机票销售已进入最后冲刺阶段。
国航工作人员接受记者采访时声音已经嘶哑。他们表示,国航的各项准备工作正按部就班地进行,届时搭乘国航台商包机的乘客将享受到最纯粹的国航服务。
■南航副总带队首航
南航工作人员告诉记者,南航春节包机将向台湾同胞提供“五星钻石”级的服务,乘务组成员是从1200名乘务员中精挑细选出来的。
昨天,南航公布了台商包机机组成员的有关资料:南方航空股份有限公司副总经理、总飞行师、国家一级飞行员郝建华担任首航带队机长,曾执行过加蓬共和国总统、西哈努克亲王等多次重要专机任务的孟庆荣担任责任第二机长。另有章正荣、毛建东、梁智、李映宏、李国龙担任责任机长和备份责任机长。
■特色服务吸引乘客
此次南航包机将由客舱部的管理人员带队,乘务员必须会说闽南话、潮州话及粤语等地方方言。其中1月29日首航的乘务组有14名乘务人员,主任乘务长由客舱部副总经理付冰担任,乘务长则由客舱部服务质量部经理李继萍和“春风组”号长李晓明担纲。
南航有关人士表示,乘坐南航包机的台胞都将获得南航赠送的一份颇具珍藏意义的纪念品;餐食也将按照国内精品航线的标准配置,并特意制作了带有闽南特色的点心;在头等舱、公务舱,用餐的刀叉都将使用水晶玻璃的;广播中使用的语言也由原来的汉语和英语两种拓展为普通话、闽南话、粤语、英语等,此外还将专门广播一段热情洋溢的欢迎辞和深受台胞喜爱的闽南歌曲。
■地面服务推出“六专”
南航方面表示,他们的地面服务目前已推出6项措施,即专人引导乘机、专门值机柜台(在国际出发厅的G岛设立专门办理台商包机事务的值机柜台,其中1号柜台办理头等舱、公务舱旅客,2号、3号、4号柜台办理南航的台商包机值机手续,5号、6号柜台办理厦航的台商包机值机手续)、专用通道登机、专人引导转机、专门休息区和专门停机位。 |